Гарантии

Оптимальная защита с улучшенными условиями гарантии на продукцию GEOS

Выбор садовой техники Geos обещает высокое качество и удовлетворение от использования, благодаря долговечности изделий. Все устройства разработаны в Германии.

Ваши преимущества:

• До четырех лет гарантии от производителя: возможность увеличить стандартный гарантийный срок до четырех лет.
• Экономия: соблюдение условий эксплуатации согласно руководству пользователя избавляет от дополнительных затрат на ремонт.
• Стандарты: улучшенные условия гарантии применяются ко всем устройствам GEOS, приобретенным на территории Российской Федерации, независимо от места покупки.
• Надежная поддержка: сеть из более чем 220 сервисных центров по России и доступная горячая линия обеспечат поддержку при необходимости.

Простые шаги для получения улучшенной гарантии:

1. Перед началом использования изучите руководство по эксплуатации и условия гарантии.
2. Приобретите инструмент и зарегистрируйте его на нашем сайте в течение четырех недель после покупки.
3. В течение десяти рабочих дней после регистрации Geos подтвердит ваши данные и вышлет подтверждение гарантии на вашу электронную почту.
4. Распечатайте полученное подтверждение и гарантийный сертификат для использования в сервисных центрах при необходимости.

Гарантийные условия

• Продукция имеет гарантию 1 год с возможностью расширения до дополнительного года в зависимости от категории товара.
• Аккумуляторы и зарядные устройства покрываются однолетней гарантией.
• Для юридических лиц или при коммерческом использовании продукции (кроме садовых тракторов, райдеров, роботов-газонокосилок) гарантия составляет три месяца.
• Срок службы такой продукции ограничивается одним годом.

Гарантия активна с даты покупки при наличии документа, подтверждающего продажу, и действует исключительно в пределах России для сертифицированных товаров, купленных на территории РФ. ООО «АЛ-КО КОБЕР» не несет ответственности за устранение дефектов, вызванных использованием неоригинальных запасных частей или модификациями продукции.

Исключения из гарантийного обслуживания:

• Продукция без идентификационной маркировки или с нечитаемым серийным номером.
• Предпродажная подготовка и сборка.
• Работы по обслуживанию, настройке, очистке, замене расходных материалов.
• Детали, изношенные вследствие естественного износа, такие как фильтры, ремни, приводные шестерни и другие.
• Нарушения, вызванные перегрузкой оборудования.
• Неисправности, вызванные колебаниями напряжения.
• Дефекты насосной техники, связанные с использованием неподходящей жидкости.
• Повреждения, возникшие из-за некачественного топлива или неправильно приготовленной топливной смеси.
• Повреждения, возникшие из-за несоблюдения инструкций по эксплуатации.
• Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, животными, насекомыми.
• Механические повреждения, такие как трещины и вмятины.
• Попадание инородных предметов внутрь продукции.
• Замена неисправных деталей в период гарантии не продлевает гарантийный срок на замененные детали.

Гарантийные обязательства ограничены условиями данного документа. После истечения установленного срока службы изготовитель не гарантирует безопасность использования продукции. Срок службы продукции GEOS — 10 лет.